تم التحديث في 14 يوليو 2024.

فلينزر (“نحن”، “لنا” أو “خاصتنا”) ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها من قبل فلينزر.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيقنا وجميع النطاقات الفرعية المرتبطة به (والتي يشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمة”)، إلى جانب تطبيق فلينزر. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على جمع وتخزين واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.

ما المعلومات التي نقوم بجمعها؟

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تزور تطبيقنا، أو تسجل في موقعنا، أو تقوم بوضع طلب، أو تشترك في نشرتنا الإخبارية، أو تستجيب لاستبيان، أو تعبئ نموذجًا.

• الاسم / اسم المستخدم
• البريد الإلكتروني
• كلمة المرور

نقوم أيضًا بجمع معلومات من الأجهزة المحمولة لتحسين تجربة المستخدم، على الرغم من أن هذه الميزات اختيارية تمامًا:

• الموقع (GPS): تساعد بيانات الموقع في إنشاء تمثيل دقيق لاهتماماتك، ويمكن استخدامها لعرض إعلانات أكثر استهدافًا وملاءمة للعملاء المحتملين.
• الكاميرا (الصور): منح إذن الوصول إلى الكاميرا يسمح للمستخدم بتحميل أي صورة مباشرة من المنصة. يمكنك رفض إذن الكاميرا بأمان لهذه المنصة دون أي مشكلة.

كيف نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها؟

قد يتم استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك في أحد الأغراض التالية:

• لتخصيص تجربتك (معلوماتك تساعدنا في الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية).
• لتحسين تطبيقنا (نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض تطبيقنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك).
• لتحسين خدمة العملاء (معلوماتك تساعدنا في الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلباتك الخاصة بخدمة العملاء واحتياجات الدعم).
• لإتمام المعاملات.
• لإدارة المسابقات أو العروض الترويجية أو الاستبيانات أو أي ميزات أخرى على الموقع.
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية.

كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟

من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني على هذا التطبيق، فإنك توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني منا. يمكنك إلغاء مشاركتك في أي من قوائم البريد الإلكتروني هذه في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك أو أي خيار آخر للإلغاء المدرج في البريد الإلكتروني المعني. نحن نرسل رسائل بريد إلكتروني فقط للأشخاص الذين فوضونا للتواصل معهم، سواء مباشرة أو من خلال طرف ثالث. نحن لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها، لأننا نكره البريد العشوائي بقدر ما تفعله أنت. من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضًا على السماح لنا باستخدامه لاستهداف الجمهور عبر البريد الإلكتروني على مواقع مثل فيسبوك، حيث نعرض إعلانات مخصصة لأشخاص محددين وافقوا على تلقي الرسائل منا. يتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني التي تم تقديمها فقط من خلال صفحة معالجة الطلبات لغرض وحيد هو إرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك. إذا قدمت نفس البريد الإلكتروني لنا من خلال طريقة أخرى، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المذكورة في هذه السياسة. ملاحظة: إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا نقدم تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني.

لمدة كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما أننا بحاجة إليها لتوفير خدمة فلينزر لك ولتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. ينطبق هذا أيضًا على أي شخص نشارك معه معلوماتك والذي ينفذ خدمات نيابة عنا. عندما لم نعد بحاجة لاستخدام معلوماتك ولا يوجد ضرورة للاحتفاظ بها للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية، فإننا سنقوم إما بإزالتها من أنظمتنا أو جعلها مجهولة بحيث لا يمكننا التعرف عليك.

كيف نحمي معلوماتك؟

نقوم بتنفيذ مجموعة من تدابير الأمان للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عندما تقوم بإجراء طلب أو إدخال أو تقديم أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. نحن نوفر استخدام خادم آمن. جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المقدمة يتم نقلها عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) ومن ثم تشفيرها في قاعدة بيانات موفري بوابة الدفع لدينا ليتم الوصول إليها فقط من قبل الأشخاص المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ويجب عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بعد إجراء المعاملة، لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الخاصة (مثل بطاقات الائتمان، أرقام الضمان الاجتماعي، البيانات المالية، إلخ) في الملف. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لأي معلومات تقوم بإرسالها إلى Flinzr أو ضمان أن معلوماتك على الخدمة قد لا يتم الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها نتيجة اختراق لأي من تدابير الأمان الفيزيائية أو التقنية أو الإدارية لدينا.

هل المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدمة فلينزر آمنة؟

نحن نتخذ احتياطات لحماية أمان معلوماتك. لدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية للمساعدة في تأمين البيانات، ومنع الوصول غير المصرح به، والحفاظ على أمان البيانات، واستخدام معلوماتك بشكل صحيح. ومع ذلك، لا تعتبر الأنظمة الأمنية، بما في ذلك أنظمة التشفير، خالية من العيوب، ولا يمكن ضمان الأمان الكامل للمعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يرتكب الأشخاص جرائم متعمدة أو يرتكبوا أخطاء أو يفشلوا في اتباع السياسات. لذلك، بينما نبذل جهودًا معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق. إذا كانت القوانين السارية تفرض واجبًا غير قابل للتنصل لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أن السلوك المتعمد سيكون المعيار الذي نقيس به امتثالنا لذلك الواجب.

بيع الأعمال

نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حالة بيع أو اندماج أو أي انتقال آخر لجميع أو جزء كبير من أصول فلينزر أو أي من الشركات التابعة لها (كما هو معرف هنا)، أو الجزء الذي يتعلق بالخدمة، أو في حال توقفنا عن ممارسة الأعمال التجارية أو تقديمنا طلبًا أو تقديم طلب ضدنا في إجراءات إفلاس أو إعادة تنظيم أو إجراءات مشابهة، شريطة أن يوافق الطرف الثالث على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه.

الشركات التابعة

قد نكشف عن المعلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) عنك إلى الشركات التابعة لنا. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يعني “الشركة التابعة” أي شخص أو كيان يتحكم مباشرة أو غير مباشرة في فلينزر، أو يتم التحكم فيه بواسطة فلينزر، أو يكون تحت السيطرة المشتركة مع فلينزر، سواء من خلال الملكية أو بطرق أخرى. سيتم التعامل مع أي معلومات تتعلق بك نقدمها لشركاتنا التابعة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

موافقتك

لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتوفير الشفافية الكاملة حول ما يتم تعيينه عندما تزور موقعنا وكيفية استخدامه. باستخدامك لتطبيق فلينزر أو تسجيل حساب أو إجراء عملية شراء، فإنك بذلك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

الروابط إلى مواقع الويب الأخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على خدمات فلينزر. قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع ويب أخرى لا تعمل أو تخضع لسيطرة فلينزر. نحن غير مسؤولين عن المحتوى أو دقة أو الآراء المعبر عنها في تلك المواقع، ولا نقوم بالتحقيق أو المراقبة أو التحقق من دقة أو اكتمال هذه المواقع. يرجى أن تضع في اعتبارك أنه عند استخدامك رابطًا للانتقال من الخدمات إلى موقع ويب آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد سارية. تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر، بما في ذلك تلك المواقع التي تحتوي على روابط على منصتنا، يخضع لقوانين وسياسات ذلك الموقع. قد يستخدم الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم أو طرق أخرى لجمع المعلومات عنك.

الإعلانات

قد يحتوي هذا التطبيق على إعلانات من أطراف ثالثة وروابط إلى مواقع طرف ثالث. فلينزر لا تقدم أي تمثيل حول دقة أو ملائمة أي من المعلومات الواردة في تلك الإعلانات أو المواقع، ولا تتحمل أي مسؤولية أو تبعات قانونية عن سلوك أو محتوى تلك الإعلانات والمواقع أو العروض التي تقدمها الأطراف الثالثة.

الإعلانات تساعد في الحفاظ على خدمات فلينزر والكثير من المواقع والخدمات التي تستخدمها مجانية. نحن نعمل جاهدين لضمان أن تكون الإعلانات آمنة، غير مزعجة، وملائمة قدر الإمكان.

الإعلانات من الأطراف الثالثة والروابط إلى المواقع الأخرى التي يتم الإعلان فيها عن السلع أو الخدمات لا تعني تأييدًا أو توصية من فلينزر بتلك المواقع أو السلع أو الخدمات. فلينزر لا تتحمل أي مسؤولية عن محتوى أي من الإعلانات أو الوعود المقدمة أو عن جودة أو موثوقية المنتجات أو الخدمات المعروضة في جميع الإعلانات.

الكوكيز للإعلانات

تقوم هذه الكوكيز بجمع المعلومات على مدار الوقت حول نشاطك عبر الإنترنت في التطبيق وخدمات الإنترنت الأخرى لجعل الإعلانات عبر الإنترنت أكثر ملاءمة وفعالية بالنسبة لك. يُعرف هذا بالإعلانات القائمة على الاهتمامات. كما أنها تؤدي وظائف مثل منع ظهور نفس الإعلان بشكل مستمر وضمان عرض الإعلانات بشكل صحيح للمعلنين. بدون الكوكيز، سيكون من الصعب على المعلنين الوصول إلى جمهورهم، أو معرفة عدد الإعلانات التي تم عرضها وعدد النقرات التي تلقتها.

الكوكيز

تستخدم Flinzr “الكوكيز” لتحديد المناطق التي قمت بزيارتها في تطبيقنا. الكوكيز هي قطعة صغيرة من البيانات يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نحن نستخدم الكوكيز لتحسين أداء ووظائف التطبيق، لكنها غير أساسية لاستخدامه. ومع ذلك، بدون هذه الكوكيز، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو سيكون عليك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها التطبيق، لأننا لن نتمكن من تذكر أنك قد قمت بتسجيل الدخول مسبقًا. يمكن إعداد معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام الكوكيز، ولكن إذا قمت بتعطيلها، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض وظائف التطبيق بشكل صحيح أو قد لا تعمل على الإطلاق. نحن لا نضع أي معلومات تعريف شخصية في الكوكيز.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد نقوم بتغيير خدماتنا وسياساتنا، وقد نحتاج إلى إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه بحيث تعكس بدقة خدماتنا وسياساتنا. ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون، سنقوم بإبلاغك (على سبيل المثال، من خلال خدماتنا) قبل إجراء التغييرات على سياسة الخصوصية هذه وسنمنحك فرصة لمراجعتها قبل أن تدخل حيز التنفيذ. بعد ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، ستكون ملتزمًا بسياسة الخصوصية المحدثة. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه السياسة أو أي سياسة خصوصية محدثة، يمكنك حذف حسابك.

خدمات الطرف الثالث

قد نعرض أو ندرج أو نجعل محتوى تابع لطرف ثالث (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات والخدمات الأخرى) متاحًا، أو نوفر روابط إلى مواقع ويب أو خدمات طرف ثالث (“خدمات الطرف الثالث”).

أنت تقر وتوافق على أن فلينزر لا تتحمل أي مسؤولية تجاه خدمات الطرف الثالث، بما في ذلك دقتها وكمالها وموثوقيتها وامتثالها لحقوق الطبع والنشر والقانون واللياقة والجودة أو أي جانب آخر منها. فلينزر لا تتحمل ولا تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر بشأن أي خدمات طرف ثالث.

تُقدّم خدمات الطرف الثالث والروابط إليها كخدمة تسهيلية لك فقط، وأنت تقوم بالوصول إليها واستخدامها بالكامل على مسؤوليتك الخاصة، وتخضع لشروط وأحكام تلك الأطراف الثالثة.

تقنيات التتبع

• التخزين المحلي

يُعرف أحيانًا بتخزين DOM، وهو يوفر لتطبيقات الويب طرقًا وبروتوكولات لتخزين البيانات على جانب العميل. يدعم التخزين المحلي تخزين البيانات بشكل دائم، وهو مشابه للكوكيز ولكنه يوفر سعة أكبر بكثير ولا يتم تخزين المعلومات في رأس طلبات HTTP.

• الجلسات

نستخدم الجلسات (Sessions) لتحديد المناطق التي زرتها في منصتنا. الجلسة هي قطعة صغيرة من البيانات يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة متصفح الويب.

اتصل بنا

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة. نحن هنا للمساعدة!